2019年，微信進(jìn)入了第八個年頭。

從生物學(xué)理論的角度來看，對于任何一個個體來說，都已經(jīng)經(jīng)歷了好幾次機(jī)體更新，更何況是微信這樣一個強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。

1月9日，張小龍花了四個小時，闡述了微信的起源、產(chǎn)品觀和價值觀，雖然他并不擅長演講，但長達(dá)四小時的演講竟然全程無尿點，這在互聯(lián)網(wǎng)史上，也是非常少見的現(xiàn)象。

        作為全民應(yīng)用的超級生態(tài)系統(tǒng)，微信的一舉一動都備受外界關(guān)注。“半成品”是這個生態(tài)最大的想象空間，張小龍和微信團(tuán)隊構(gòu)建了一個動態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)，讓合作伙伴利用微信的基礎(chǔ)能力打造屬于自己的成品。只有動態(tài)的才是有想象空間的，才會進(jìn)步，這也可能是本次公開課會強(qiáng)調(diào)「未完成」的初衷。

作為微信行業(yè)最早的觀察者，曉程序觀察（yinghoo-tech）通過復(fù)盤張小龍的演講，從微信生態(tài)的搭建、產(chǎn)品的演化找出一些線索，用動態(tài)的視角，來看微信的未來會是什么樣子。

公眾平臺兩副王牌：

內(nèi)容和關(guān)系

        公眾平臺是微信家族的“老牌”明星產(chǎn)品，也是微信最早的工具之一。

在這個平臺上，微信催生了一大批優(yōu)秀的自媒體，但是也出現(xiàn)了一些不可忽視問題：

從外部環(huán)境來看，頭條系的崛起分流了用戶注意力；從微信生態(tài)而言，公眾平臺的內(nèi)容打開率在持續(xù)下滑，過載的信息也讓用戶獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的效率在降低，頭部作者掌握了絕大多數(shù)的流量，而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也并不能很好地觸達(dá)用戶。

在過去一年，我們可以看到的是，微信一直希望能夠憑借自身產(chǎn)品演進(jìn)來尋求解決之道，那么，2019年，會有哪些新的進(jìn)展呢？

1、微信或?qū)⒃谌蠓矫娲碳?yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作

        可以預(yù)見的是，接下來，微信的重心依然會專注在內(nèi)容本身。

        張小龍曾表示，在內(nèi)容的質(zhì)量上沒有持續(xù)性的話，與用戶的聯(lián)系確實會有所降低。

微信去年對于訂閱號展現(xiàn)形式不斷改動，仍然收效甚微，“從我們的數(shù)據(jù)來看并沒有變好很多，也沒有變差很多。”張小龍說到。

根據(jù)去年公眾號的政策調(diào)整，2019年微信會針對原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)制定出更多的規(guī)則，發(fā)力重點可能落腳在去年才上線的「作者體系」。

目前，「作者體系」主要有兩處打賞入口：一個是文章標(biāo)題下方的作者名，另一個是文末「贊賞」按鈕。

        張小龍曾明確表示，希望能把作者當(dāng)作一個獨(dú)立的單元來對待，作為一個獨(dú)立的欄目，體現(xiàn)作者的個人特色。這也預(yù)示著在微信生態(tài)內(nèi)，作者的地位會越來越高。

除了「作者體系」，微信希望引進(jìn)更多專業(yè)的生態(tài)參與者來支持原創(chuàng)。 “洗稿投訴合議小組”是一個有趣的嘗試。這個針對盜版、抄襲內(nèi)容的機(jī)制，受到了內(nèi)容創(chuàng)作者們的齊聲叫好。不過，“洗稿投訴合議小組”還是以微信邀請的方式加入，并且成員構(gòu)成單一，都是公眾號作者。

據(jù)說，2019年，這個成員進(jìn)入的方式或許會擴(kuò)大到自主申請，成員身份也或?qū)嘣绶山缛耸俊?/span>

不僅如此，如何讓內(nèi)容展現(xiàn)形式更多元，也可能是微信的另一個方向。在演講中，張小龍?zhí)岬?，“?nèi)容的形式可能也會做一些嘗試，比如說視頻化展現(xiàn)這些內(nèi)容”。

2、社交推薦重新定義內(nèi)容分發(fā)

        如何讓更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更好被用戶發(fā)現(xiàn)，并且更好的傳播，是微信接下來要解決的第二個問題。

在張小龍的觀念中，“惰性是人共有的特性。沒有人愿意主動去學(xué)習(xí)新知識，去傷腦筋”，所以理想的分發(fā)機(jī)制要符合二八定律，即20%的人主動挑選信息給80%的人去閱讀。

        這是種機(jī)制是高效的，符合人的惰性。

        而微信試圖讓“關(guān)系”和“內(nèi)容”發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，并且探索出新的分發(fā)機(jī)制。

在微信7.0版本，「看一看」被分為了兩個欄目：「好看」和「精選」。前者基于社交推薦，后者基于機(jī)器推薦。

其中，「好看」功能備受關(guān)注，這個入口的文章全部來源于朋友推薦：公眾號推文末尾「點贊」集體變身為「好看」,用戶可以點擊「好看」，將認(rèn)為好看的文章推薦至「看一看」，并與好友進(jìn)行互動。

    「好看」之所以“好看”的原因是：首先，用戶能看到朋友感興趣的文章，以好友推薦為維度，你的好友越多，所獲得的內(nèi)容越廣泛。這種圈層算法與機(jī)器算法相比，可以讓用戶透過他人之眼，望見全新世界。

讓分享文章變得無壓力，讓閱讀呆著應(yīng)該閱讀的地方?！负每础棺畲蟮膬r值就是，以社交推薦為漏斗，將那些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，但是卻沒有在朋友圈得到更為廣泛傳播的文章得到最好的曝光機(jī)會。

            張小龍用了一個很形象的比喻，“我不希望機(jī)器推薦是用戶想看什么就給他什么。如果這樣，用戶迷信保健品，我們就推保健品的文章?！边@其實是不好的，“而人類進(jìn)化而來的社交體系，其實是一個具有糾錯功能的復(fù)雜體系。如果你走偏了，會有人把你拉回來。”換言之，「好看」有些類似于“閱讀版朋友圈”，只是單純地針對內(nèi)容進(jìn)行推薦，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容開辟了全新的分發(fā)渠道。

        據(jù)張小龍透露，「好看」功能，跟此前「看一看」的機(jī)器推薦比起來，數(shù)據(jù)增長特別快。

所以，初戰(zhàn)告捷的「好看」自然成為2019年的發(fā)力重點。這一點也獲得了張小龍的證實，因為他還強(qiáng)調(diào)，“「好看」現(xiàn)在還是一個很粗糙的式樣?！?/span>曉程序觀察認(rèn)為，2019年「好看」會將打磨方向聚焦在兩點：

① 基于社交推薦的更好展現(xiàn)方式，讓用戶的閱讀體驗更佳；

② 加強(qiáng)討論的氛圍，讓「好看」成為一個閱讀+討論氛圍更加濃烈的陣地。

「視頻動態(tài)」：

朋友圈的反面和延伸

微信8歲，朋友圈7歲。

作為微信最老牌的社交功能之一，已經(jīng)成就了非常“可怕”的數(shù)據(jù)：每天有7.5億人進(jìn)入朋友圈，平均每人要看十幾次，所以每天的總量達(dá)100億次。 

好看成績的背后，一個隱患早在水面下浮動。張小龍對朋友圈的理解，詮釋了這個隱患的起源：“發(fā)朋友圈，其實就是把自己的人設(shè)放到所有朋友的腦袋里面的過程?！?/span>但隨著社交關(guān)系鏈越來越沉重，無論發(fā)送什么，用戶都免不了更加顧慮自己的人設(shè)推廣，發(fā)朋友圈越來越高壓，朋友圈也越來越不再真實。“我們沒有一個工具來記錄一下一天里真實的狀態(tài)”。張小龍說。

隨著微信7.0版本上線的「視頻動態(tài)」（原名“時刻視頻”），就是在這個“記錄真實狀態(tài)”的初衷下誕生。

可以看見，「視頻動態(tài)」在上線之初就有將近10個入口，足以體現(xiàn)微信的重視程度。而且用戶也能夠?qū)σ曨l點贊、評論。

這個工具的多處設(shè)計，都體現(xiàn)了讓用戶低負(fù)擔(dān)地展示真實自我的目的。

比如，發(fā)送「視頻動態(tài)」的按鈕叫做“就這樣”，而不是“發(fā)布”，傳遞的信息是：“別修飾了，就這樣發(fā)了吧”。

再比如，「視頻動態(tài)」里的食視頻只保留24小時，過時便會自動刪除，讓用戶發(fā)視頻的心理壓力變小。

這個張小龍為用戶另辟的展示真我的通道，隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，或?qū)⒃?019年變成一匹流量黑馬?！敢曨l動態(tài)」將會如何發(fā)展？我們從張小龍演講的字里行間中看到了趨勢。

1、2019年「視頻動態(tài)」或?qū)⒊蔀槲⑿胖攸c培養(yǎng)功能

「視頻動態(tài)」在2019年里，將在張小龍的耐心和關(guān)注下，不斷優(yōu)化。

“我們可能會花好幾個月的時間不斷去打磨它，去嘗試?！彼f，“我們像對待小程序一樣，特別有耐心去培育用戶的這個習(xí)慣。”

很顯然，微信不會在短時間內(nèi)急著推廣這個功能，而是逐漸優(yōu)化。

優(yōu)化方向，“降低用戶心理負(fù)擔(dān)”將依然是主要方向。眼下，從「視頻動態(tài)」的使用規(guī)則上來看，用戶在“我”的頁面下拉即可拍攝視頻，視頻發(fā)布后，好友想看用戶視頻的入口并不淺，必須找到用戶頭像才能點擊觀看，這從一定程度上保護(hù)了用戶的私密性。

可以預(yù)測，在用戶還未養(yǎng)成這一習(xí)慣前，「視頻動態(tài)」的入口不會變的特別淺。

2、將鼓勵用戶發(fā)布視頻

目前用戶發(fā)布視頻后，能得到的反饋僅為點贊和留言，這都是用戶主動行為。

但張小龍的一句話或許透露了「視頻動態(tài)」更多的互動可能性：“我們沒有能力去改變用戶的習(xí)慣，但能力通過一種社交化的設(shè)計，使得用戶拍的視頻能夠獲得他參與社交的好處或者是回報?！?/span>

聯(lián)想一下公眾號生態(tài)中，打賞是回報作者的主要方式，未來「視頻動態(tài)」會出現(xiàn)打賞嗎？

3、朋友圈會開發(fā)「私密相冊」嗎？

張小龍也會“反悔”？在這場4小時的演講中，他還真提到了：“如果把朋友圈重新設(shè)計一次，會把朋友圈和個人相冊分開，就算有相冊，相冊也必須是私密的”。

事實上，朋友圈照片早已有設(shè)置成“私密照片”的功能，未來會有「私密相冊」功能嗎？我們拭目以待。

張小龍的演講里，小程序同樣是重頭戲，他是這樣說的：

“對于小程序，我們的決心非常大，但我們并不急著一下子就要做成它。因為它畢竟是一個生態(tài)，不是一個To C功能，所以我們有足夠的耐心，慢慢地培育它。”

微信對小程序的耐心算得上以“年”為單位，2016年提出應(yīng)用號，還僅有個概念，直到一年之后才正式發(fā)布，張小龍如此解釋：“我們從來沒有試過還沒做一個事情，就先宣布出來了?！敝赃@么做，是因為“給自己一個壓力，給團(tuán)隊一個壓力，這個事情我們非做不可，而且一定要做到”?，F(xiàn)在，小程序已經(jīng)兩年了。

事實證明，兩年的耕耘很值得。微信公開課Pro大會第一天的主論壇，微信開放平臺基礎(chǔ)部助理總經(jīng)理杜嘉輝開場時用了5個小程序案例來說明小程序取得的成績：從政務(wù)到線下零售，從熱愛廣場舞的中老年群體到家門口的社區(qū)小店，小程序已經(jīng)深入各行各業(yè)。

數(shù)據(jù)更為直觀：2018年小程序提供政務(wù)和商業(yè)服務(wù)累積超過一千億人次，交易金額增長了6倍，創(chuàng)造出5000億的商業(yè)價值。

可以說小程序生態(tài)已經(jīng)跨過初生階段，進(jìn)入了健康生長的時期。

但同時，它也有一些“成長的煩惱”：

從外部看，各個平臺都開始構(gòu)建自己的小程序生態(tài)，步步緊逼。

從內(nèi)部看，小程序數(shù)量突破百萬，馬太效應(yīng)初步顯現(xiàn)，各個垂直領(lǐng)域的流量向頭部集中，后起的優(yōu)質(zhì)小程序被壓縮了生存空間。

這都是微信必須考慮的問題，張小龍也提到“小程序的使命是讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值和回報”。微信下半場的重心，將是完善生態(tài)，讓小程序繼續(xù)堅持這一使命和初衷。

1、讓開發(fā)生態(tài)成為汪洋大海

可以看到，微信完善生態(tài)的第一步，是讓更多的開發(fā)者參與進(jìn)來，讓開發(fā)生態(tài)成為翻涌的汪洋大海。

據(jù)杜嘉輝介紹，微信在2019年將進(jìn)一步降低開發(fā)門檻，其中云開發(fā)以及插件是兩個重要方向。

之前，云開發(fā)更像是云資源的配置，接下來云開發(fā)將發(fā)展成第三方后端服務(wù)平臺。而騰訊云更是直接推出了價值10億元的小程序·云開發(fā)扶持計劃。

解決了開發(fā)環(huán)境問題，在小程序編程層面，微信也給出了解決思路——插件。

插件可以讓開發(fā)者直接套用他人開發(fā)好的功能，像拼積木一樣搭建出完整的小程序。不過現(xiàn)在插件還局限于前端的服務(wù)，今年插件會向完整服務(wù)閉環(huán)轉(zhuǎn)變，比如增加消息通知功能。

消息通知功能帶來了更多想象空間，比如工具報名類小程序接入插件，讓插件來實現(xiàn)消息推送。未來，插件將帶來很多運(yùn)營玩法，開發(fā)者還能通過“收費(fèi)插件”實現(xiàn)盈利，所以，插件或許將成為下一個創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。

此外，針對大多數(shù)剛?cè)腴T的開發(fā)者都不熟悉的運(yùn)營層面，微信還提供了行業(yè)助手、行業(yè)解決方案作為參考。

縱觀微信未來這一系列眼花繚亂的未來計劃，我們看到了一個很有趣的身份轉(zhuǎn)變：以前，微信更像「麥田里守望者」，設(shè)置底層規(guī)則，站在懸崖邊，將偏離的小程序“捉”回來。但現(xiàn)在，微信化身為變成了一位臧否分明的老師，會主動去獎勵、提拔那些被大多數(shù)人認(rèn)可的“好學(xué)生”。

2、搜索將成為小程序又一核心入口

張小龍曾說過，“小程序的線上觸達(dá)方式有兩種：社交傳播和搜索”。社交傳播已經(jīng)被挖掘得淋漓盡致，而搜索的力量還未完全釋放。

為什么是搜索？因為小程序與APP最大的不同在于，App是分裂的數(shù)據(jù)孤島，小程序是完整的數(shù)據(jù)汪洋，這讓小程序里的內(nèi)容通過搜索展現(xiàn)成為可能。

我們看到，去年上線的品牌搜索、商品搜索、服務(wù)搜索等功能都順著這一思路，將小程序服務(wù)內(nèi)容直接外露，然后放在某一類目的“收納盒”里隨取隨用。

不過鮮有人知，現(xiàn)在搜一搜已經(jīng)能夠搜索到某些小程序里內(nèi)的內(nèi)容，比如搜索“塞班”，點擊結(jié)果頁的文章可以直接跳轉(zhuǎn)至「馬蜂窩」小程序，這都是微信的嘗試。

數(shù)據(jù)顯示，過去一年，微信搜索用戶同比增長率達(dá)50%，而自品牌搜索開放以來，平均點擊率維持在51%的水平。

3、構(gòu)建小程序評價體系

但是觸達(dá)只是第一步，甄別小程序的好壞是新的問題。

微信的解決思路，同樣體現(xiàn)了前文說的身份轉(zhuǎn)變，接下來，微信將建立小程序滿意度體系，從“人”的維度出發(fā)，通過社交推薦的方式解決信任感問題，可以說，通過滿意度體系，優(yōu)質(zhì)小程序?qū)@得更多曝光機(jī)會。

微信的舉措不止于此，對于滿意度高、性能出色、違規(guī)記錄良好的小程序，還會進(jìn)行各項扶持，比如快速審核通道、內(nèi)測功能體驗等等。

甚至，對于新上線的小游戲，微信還直接推出了種子流量扶持計劃，根據(jù)用戶評價來決定導(dǎo)入流量規(guī)模。

這些看起來很不“微信”的行為，我們認(rèn)為背后大有深意。

核心原因在于：經(jīng)過兩年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，小程序生態(tài)無論在規(guī)模還是使用習(xí)慣上都算得上“初長成”，作為騰訊轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的排頭兵，微信也在主動求變，通過改進(jìn)供給端的規(guī)則，幫助優(yōu)質(zhì)小程序涌現(xiàn)。

4、線下是核心：薅流量的人將遠(yuǎn)離小程序

放眼更遙遠(yuǎn)的未來，線下才是小程序奔跑的大陸。

張小龍在去年就提到“微信下一個方向?qū)⑹翘剿骶€下”。可以說，因為小程序的推出，微信重新定義了許多線下場景。

比如你無需再下載摩拜App掃碼取車，而是用小程序掃碼即可開鎖；用戶在超市買完東西，無需排隊，用小程序掃一掃即可結(jié)帳。用戶感受到的是生活的便利，而對于商家來說則收獲了深度積累整合和運(yùn)營用戶的新機(jī)會。

張小龍在公開課也表示，“我們希望在線下，小程序會通過掃碼的方式來觸達(dá)?！?/span>

這里不得不提到微信7.0里的另一個新功能——強(qiáng)提醒。很多人可能都不知道的這個功能。其實這是一個對線下場景特別友好的功能。

舉個例子，當(dāng)用戶吃飯等座時，不需要關(guān)注餐廳的公號，也無需掃小程序，只需掃一個二維碼就可以獲得提醒，以后收到的信息都是關(guān)于等座提醒的，不會像以前掃完公號或小程序后，給用戶推送一堆其他跟等座場景無關(guān)的信息。

這就是張小龍所謂的「少即是多」。

張小龍進(jìn)一步提到，“強(qiáng)提醒的本意是希望它用在線下”，但未來“甚至可以在小程序里面設(shè)一個強(qiáng)提醒，當(dāng)發(fā)生什么事情的時候就可以提醒我一下?！毙〕绦虻奈磥恚^不會再以薅流量為目的，而是以服務(wù)為目的，你服務(wù)好了用戶，用戶自然而來。

正如張小龍所言，人是環(huán)境的反應(yīng)器，遇到什么環(huán)境，就會做出什么反應(yīng)。同樣，面對著內(nèi)外部的新環(huán)境，微信也在不斷的變化中尋求進(jìn)化。

微信8歲，小程序2歲，一切還正年輕，一切都「未完成」。